سياسة الخصوصية

مقدمة

شركة الخليل للهندسة المعمارية (يُشار إليها بـ "الخليل" أو "نحن") ملتزمة بحماية خصوصية مستخدمي نظام إدارة المكاتب الهندسية (EMS) وتطبيق الجوال. هذه السياسة توضح أنواع البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، وحقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال
• بيانات المشروع: العقود، المخططات، المستندات، الفواتير
• بيانات الموقع: عند تسجيل الحضور والانصراف أو تسجيل زيارة ميدانية (اختيارياً وبإذن صريح منك، ولحظة التسجيل فقط)
• صور والمستندات: عند رفع ملفات للمشاريع (بإذن صريح فقط)
• بيانات الاستخدام: تواريخ الدخول، الإجراءات، الأخطاء (لتحسين الخدمة)

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل خدمات إدارة المشاريع المتفق عليها مع العميل
• التواصل مع العملاء حول مشاريعهم
• تحسين أداء النظام والكشف عن الأخطاء
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية.

مكان تخزين البيانات

البيانات مخزنة في مراكز بيانات Supabase في سنغافورة (ap-southeast-1)، مع نسخ احتياطية مشفّرة. الاتصال مع الخوادم مشفّر عبر TLS 1.2+.

مزوّدو الخدمة

نستعين بمزوّدي خدمات تقنيين يعالجون البيانات لصالحنا حصراً وبموجب اتفاقيات تعاقدية، ولا يحق لهم استخدامها لأغراضهم الخاصة:

• Supabase (سنغافورة): قاعدة البيانات وتخزين الملفات
• Render (سنغافورة): استضافة خوادم النظام
• Vercel: استضافة الموقع وبوابة العملاء
• Expo (الولايات المتحدة): توصيل الإشعارات الفورية وتحديثات التطبيق
• Resend (الولايات المتحدة): إرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية
• مزوّد خدمة واتساب المعتمد: توصيل رموز التحقق وإشعارات المشاريع على رقم جوالك عبر واتساب

قد تُعالج بعض البيانات خارج المملكة (سنغافورة والولايات المتحدة) وفق متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الخاصة بالنقل الخارجي للبيانات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة استخدامك للنظام. عند إغلاق الحساب، نحتفظ بالبيانات لمدة 7 سنوات للامتثال لمتطلبات وزارة التجارة السعودية، ثم نحذفها نهائياً.

حقوقك بموجب PDPL

• الحق في الوصول لبياناتك
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك
• الحق في تقديم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)

أذونات تطبيق الجوال

• الكاميرا: لرفع صور المستندات والمشاريع. لا نلتقط صوراً تلقائياً.
• المعرض: لاختيار صور من الجهاز لرفعها للمشاريع.
• الموقع: عند تسجيل الحضور والانصراف أو تسجيل زيارة ميدانية فقط، وبضغطة منك. الإذن اختياري ولا يمنع رفضُه تسجيل الحضور، ولا نتتبع موقعك في الخلفية إطلاقاً.
• بصمة الوجه/الإصبع: لقفل التطبيق اختيارياً؛ تتم المطابقة على جهازك فقط ولا نصل لبيانات البصمة أبداً.

يمكنك إيقاف أي إذن من إعدادات جهازك في أي وقت.

التواصل

لأي استفسار أو طلب يخص الخصوصية:
البريد الإلكتروني: privacy@alkhalilgroups.com
الموقع: alkhalilgroups.com